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Agent d'accueil et de surveillance – Équipe de jour H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Organisme de rattachement

Musée National du Moyen Age / Thermes & Hôtel de Cluny  

Référence

2024-1633126  

Localisation

Intitulé long de l'offre

Agent d'accueil et de surveillance – Équipe de jour

Date limite de candidature

09/08/2024

Employeur

SCN Musée de Cluny

Description du poste

Versant

Fonction Publique de l'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil et de surveillance – Équipe de jour H/F

Descriptif de l'employeur

Le musée de Cluny, est un service à compétence nationale.

Il accueille près de 300.000 visiteurs chaque année.

Installé dans deux monuments d'exception les thermes gallo-romain de Lutèce ( Ier-IIème siècles ) et l'hôtel des abbés de Cluny, il offre à voir un panorama de collections de l'Antiquité à l'aube de la Renaissance.

Depuis le mois de mai 2022, et les travaux de restauration de Bernard Desmoulin, architecte et Adrien Gardère, scénographe, le musée est rouvert.

Descriptif du service

Liaisons hiérarchiques : N+1 : les chefs d’équipe – équipe de jour
N+2 : le chef du service et son adjoint

 

Liaisons fonctionnelles : Les différents services du musée et l’accompagnement d’entreprises extérieures
-Le public

Description du poste

L’agent assure la surveillance et la sécurité des visiteurs, du bâtiment, des matériels et des collections ainsi que l’accompagnement de prestataires extérieurs.

Maîtrisant les consignes de sécurité et sûreté, il doit appliquer et faire appliquer les règlements du musée dans ces domaines.

Il contribue à l'accueil, à l'information et l’orientation du public dans les salles et peut intervenir dans le cadre d’une première médiation. Il est en mesure d’intervenir en cas d’alerte (alarme, malaise, levée de doute…) et peut être amené(e) le cas échéant à pratiquer des interventions de premiers secours ou mettre en œuvre les moyens de lutte contre le feu à sa disposition.

 

L’agent est affecté par roulement dans les espaces muséographiques, au contrôle des sacs (Vigipirate) et au poste central de sécurité (PCS) où se trouvent également l’accueil administratif et le standard téléphonique du musée. L’agent peut être amené à effectuer des accompagnements d’entreprises extérieures dans l’ensemble des espaces de l’établissement.

 

Il veille au bon fonctionnement des dispositifs de sûreté et de sécurité et est amené à faire des rondes régulières dans les différents espaces de l’établissement (espaces muséaux, administratifs et techniques). Il reporte à sa hiérarchie tout dysfonctionnement (sûreté, sécurité, technique, conservation préventive).

 

Dans le cadre de la tenue du PCS, l’agent gère alertes et alarmes (gestion du SSI, alarmes sûreté et techniques et vidéosurveillance) et est en charge du contrôle d’accès des personnels et intervenants extérieurs (gestion des clés, badges d’accès, contrôle et tenue des registres).

Conditions particulières d'exercice

Activité organisée sur la base de cycles impliquant un travail de week-end ;  et les jours fériés (sur la base du volontariat); présence aux événements du musée en soirée sur la base du volontariat (nocturnes et locations d’espaces) ; port d’une tenue de service ; surveillance en extérieur possible ; travail de magasinage : maniement et stockage de matériel sur les différents niveaux du musée.

Descriptif du profil recherché

Compétences techniques :

– Règlementations de sécurité et de sûreté
– Règlement intérieur et de visite
– Connaissance des procédures du service
– Règles élémentaires de conservation préventive du patrimoine
– Connaissance des outils bureautiques et des outils de gestion informatique

 

Savoir-faire :

– Intérêt pour le secteur muséal
– Accueillir le public et les entreprises extérieures
– Appliquer les règles de sécurité, le règlement intérieur et le règlement de visite.
– Maniement des moyens d’extinction
– Appliquer et respecter les consignes de travail.
– Transmettre des informations, des consignes
– Rendre compte à sa hiérarchie (talkie, téléphonie, main-courante, courriel)
– Avoir l’esprit d'équipe.
– Tenue du standard

 

Compétences comportementales :

– Ponctualité et assiduité
– Avoir le sens de l’accueil (diplomatie, écoute, disponibilité)
– Faire preuve de discrétion
– Rigueur et maîtrise de soi
– Réactivité
– Disponibilité dans le cadre de l’activité événementielle

 

Anglais niveau : introductif

Temps plein

Oui

Rémunération fonctionnaires

Selon profil

Rémunération contractuels (en € brut/an)

Selon profil

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Contact pour information sur le poste : 

courriel 1 : Alexandra.Hernandez@culture.gouv.fr

courriel 2 : axel.villechaize@culture.gouv.fr

 

Envoi des candidatures : la lettre de motivation et le CV doivent obligatoirement être adressés par courriel aux adresses suivantes :

courriel : axel.villechaize@culture.gouv.fr  et  florence.habert@culture.gouv.fr

Copie indispensable : candidature.dgp@culture.gouv.fr

 

Préciser dans l’objet du message : l’intitulé du poste et le numéro Choisir le service public de la fiche de poste (ex. : candidature agent d’accueil, de surveillance et de magasinage, référence CSP).

 

Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité sociale des organisations (RSO), le ministère de la Culture et ses établissements publics s’engagent à promouvoir l’égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement. Une cellule d’écoute, d’alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l’objet d’une rupture d’égalité de traitement. Modalités de recrutement : les candidatures seront examinées collégialement par au moins 2 personnes formées au processus de recrutement. Tous les postes du Ministère de la culture et de ses établissements sont ouverts aux personnes reconnues comme travailleurs handicapés.

Fondement juridique du recrutement

Poste ouvert aux agents titulaires de la Fonction publique relevant de la catégorie C, corps principal d'adjoint technique d'accueil, de surveillance et de magasinage et groupe RIFSEEP 2 ou par voie de détachement dans ce corps ou aux agents contractuels du groupe d'emploi 1 de la circulaire Albanel.
Pour les conservateurs, préciser la spécialité.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Paris (75)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

6, Place Paul Painlevé - 75005 Paris

Critères candidat

Niveau d'études / Diplôme

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Demandeur

Date de vacance de l'emploi

01/10/2024

Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler)

axel.villechaize@culture.gouv.fr

Contact 1

alexandra.hernandez@culture.gouv.fr

Contact 2

axel.villechaize@culture.gouv.fr